美国消费者购物习惯分析

    我们知道wish的50%以上市场在美国，而我们要做美国的市场就应该更了解他们的购物喜好，才能做到选品精准。美国媒体报道说，今年美国网购者达 1.67亿人，占全国总人口的53%，比去年增长15%。与中国网购盛宴设定在11.11及12.12不同，美国的网购打折季与传统购物季节重合，长达一 个多月，即从感恩节后的第一天（又称黑色星期五）一直延续到圣诞节。今年购物季期间，全美网购总额为794亿美元，平均每人网购消费达572美元。

    美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格，这点也契合了我们厚利多销的解析。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。在美国市场上，高、中、低档货物差价很大，如一件中高档的西服零售价在40-50美元左右，而低档的则不到5美元。

    美国人非常讲究包装，它和商品质量的本身处于平等的地位。因此，出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方，能够产生一种舒服惬意的效果，这样才能吸引 买家。中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。如著名的宜兴紫砂壶，只用黄草纸包装，80只装在一个大箱子中，内以杂纸屑或稻草衬 垫，十分简陋，在买家顾客心目中被排在低档货之列，只能在小店或地摊上销售。 包装是何等重要。

    每个季节都有一个商品换季的销售高潮，如果错过了销售季节，商品就要削价处理。美国大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学 期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。这时又是退税季节，人们都趁机添置用品，购买圣诞礼物。美国各地商场 此时熙熙攘攘，人数不断，对路商品很快就会销售一空。这一时期的销售额占全年的1/3左右。 季节选品策略你懂了！

   由于美国版图比较大，横跨三个时区，所以不同时区的买家的上网采购的时间不同。为了提高卖家发布商品的关注率，卖家应该积极总结，选择一个买家上网采购时间比较集中地时间段来针对性工作。

   北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付、电话支付、电子支付、邮件支付等各种支付方式对于 美国的消费者来说都不陌生。在美国，信用卡是在线使用的常用支付方式。同时PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家，熟悉 这些电子支付方式，是做美国生意必须了解的方式，一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。我们的经验是美国是信用卡风险最少的地区。来之美国的订 单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。而拒付率上升是因为买家采用 PayPal支付，因为PayPal独立于信用卡征信系统，多次拒付都不怕，有些买家就钻这个空子，如果是信用卡就不会有轻易拒付的担忧。

   在美国，一般浅洁的颜色受人喜爱，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出那些特别高级的色彩。很多心理学家的调查表明：一、纯色系色彩比较受人欢迎；二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。 明白为何亚马逊强制使用白色背景了吧。

   美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，锤头之类。但偏爱猫头鹰跟白猫。另外，他们对颜色的偏好也因地域不同。