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暴雷亚马逊新政策75美元以下“仅退款”!

2024-08-20 16:26 来源:www.poagent.com 点击: 编辑:zy
  你知道吗?亚马逊有新的规定了,亚马逊新政策75美元以下“仅退款”!究竟是什么原因呢?跟着小编一起了解一下。
  很早就可以看出,亚马逊较早之前就已有”仅退款“服务,可谓“仅退款”的鼻祖。但在此之前并未明确哪些商品适用,而是仅凭亚马逊平台自行判断商品是否符合“仅退款”的要求。如今,亚马逊进一步明确了商品要求,并把美国站的25美金改为75美金,扩大了“仅退款”的商品范畴。“仅退款”有利有弊,能提高用户体验,但退货率高且利润低的类目一旦被“薅羊毛党”盯上,损失可能会更大。
  亚马逊更新“仅退款”要求
  亚马逊美国站于8月14日发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称,亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划,通过为买家提供全额退款,并且买家无需退回商品,从而帮助卖家简化退货流程。
  卖家注册亚马逊物流退款不退货解决方案后,主要可获得两方面的权益,一是降低与退货相关的费用,为买家提供更多便利;二是简化退货管理流程,无需处理实际退回的商品。
  据了解,以往在默认情况下,买家需要将商品退回到亚马逊运营中心,亚马逊运营中心会评估其可售性。如果卖家为库存注册“亚马逊物流退款不退货解决方案”后,可以在向买家申请退款后允许他们保留商品,以节省高退货率、买家退货处理、仓储和移除产生的费用。
  对于退货问题,亚马逊方面的建议是,对于价格较低或者运费较高的商品,为其提供全额退款而不要求退货可能会更加划算。卖家可设置规则,以便为符合条件的退货触发自动退款,并即时关闭退货请求。
  如何避免“恶意仅退款”,资深卖家敏哥表示,如果遇到太过分的恶意买家,可以在后台投诉,举报滥用亚马逊政策的行为,或者找客服帮忙,开Case把恶意用户的订单和退款情况全部列出来,让官方处理。对于客单价较高的产品,要设置退货地址,比如退回海外仓。此外,还要在退货设置中开启退货商品授权(RMA),只有经过卖家的同意,退货才可以执行,否则产品可能会被白白薅羊毛。在设置好RMA后,如果遇到买家故意退款不退货的情况,卖家可以直接向亚马逊平台申请赔偿。
 
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